نقش رهبری در تجارت پوشاک
یک رهبر موفق یک مثال خوب می باشد به عنوان یک الگو برای تیم عمل می کند و از کمک به دیگران در صورت نیاز هراسی ندارد. زمانی که رهبر تمایل به مشارکت داشته باشد یک تیم به خوبی پاسخگو خواهد بود. نقش یک بازرگان (فروشنده) در صنعت پوشاک مانند نقش پیچ با مهره است که باید با ابزاری چون آچار محکم تر شود. او باید روابط کاری عالی با همکاران و دیگر واحد های تولیدی داشته باشد. اگر وی به دیگران احترام بگذارد، از آن ها به خاطر کارشان تشکر کند و افراد را در موفقیت هایشان مورد تشویق قرار دهد، آن ها برای انجام وظایف خود بسیار فعال تر خواهند بود. بنابراین یک فروشنده خوب همیشه سعی می کند ارتباطات کاملی را ایجاد و از صحت عملکرد آن اطمینان حاصل کند. این در واقع نقش یک رهبر خوب و انگیزه دادن به دیگران است.
چرا کیفیت رهبری برای فروشنده مهم است؟
صنعت پوشاک شلوغ ترین و پربارترین محل کار می باشد که در آن مردم وقت کافی ندارند تا کارهایشان را به پایان برسانند. بار مسئولیت زیاد و ترافیک بیش از حد کاری اغلب دلیلی عمده برای اشتباهات بزرگ است. بنابراین انگیزه داشتن افراد فعال در هر روز کاری بسیار مهم است. تنها یک رهبر می تواند به طور موثر منجر به بهبود کارایی شود.
نقش یک فروشنده به عنوان یک مدیر و رهبر
به طور کلی، مدیر یک موقعیت رسمی است که دارای قدرت می باشد، در حالی که رهبر با انگیزه رفتار کرده و به جای اعمال قدرت، رفتار و کارهای افراد را پیگیری می کند. هر دو فرد موقعیت خود را حفظ می کنند و موفقیت هایی به دست می آورند اما یک رهبر می تواند از موفقیت و پیشرفت های طولانی مدت برخوردار باشد.
1.مهارت فروشنده مدیر
- مدت کوتاهی فکر می کند.
- به تاکتیک فکر می کند.
- برنامه ریزی چگونه و چرا.
- به خط پایین نگاه می کند.
- روز به روز تجارت را می داند.
- بر روی بهبود فرآیند و محصول موجود تمرکز می کند.
- موفقیت را از طریق کیفیت ایجاد می کند.
- نظارت می کند.
- قدرت را از طریق موقعیت خود کسب می کند.
2.مهارت فروشنده رهبر
- مدت طولانی فکر می کند.
- به استراتژی فکر می کند.
- می پرسد چه چیز و چرا.
- به افق (آینده) نگاه می کند.
- مشتری را می شناسد.
- تمرکز بر روی محصولات جدید با میانبر زدن در فرآیند.
- موفقیت را از طریق اعضای تیم ایجاد می کند.
- تاثیرگذار است.
- با تنظیم رفتارهای ذهنی خود، اقتدار کسب می کند.
سه ویژگی رهبر موفق
توانایی های رهبری ابزاری، رفتارها و توانایی های ادراکی هستند که فرد برای موفقیت در انگیزه دادن و هدایت دیگران به آن ها نیاز دارد. اغلب رهبران موفق افرادی هستند که دیگران را برای رسیدن به اهداف جمعی هدایت می کنند. بدون استثنا سه ویژگی وجود دارد که هر رهبر باید داشته باشد: کمال و درستی، تعهد به اهداف و چشم انداز، تمایل به رهبری. اگر نتواند به این سه ابزار دست یابد، حداقل یکی از چهار چیز در نهایت رخ خواهد داد.
- آن شخص آنقدر بی اعتبار خواهد شد که از بین خواهد رفت.
- این تیم پس از اتمام کار خود موفق نخواهد شد.
- اعضای تیم آنجا را ترک خواهند کرد.
- تیم احترام خود را نسبت به رهبر از دست خواهد داد.
انگیزه یک وظیفه بزرگ برای فروشنده پوشاک است
به طور کلی آن هایی که در صنعت پوشاک کار می کنند اغلب اوقات موفق به درک اولویت ها در کار نمی‌شود. در همین زمان، اگر مواد موجود نباشند، افراد مهم ترین وظیفه را در اولویت آخر قرار می دهند. بنابراین مسئولیت یک فروشنده برای انگیزه دادن به افراد برای تشخیص اولویت ها مشکل است. راه حل، همیشه بسته به میزان موفقیت وی در متقاعد کردن خریدار و واحدهای تولیدی مرتبط، به دست می آید. در هر مرحله، انگیزه برای کامل کردن کار در یک بازه زمانی محدود بسیار مهم است. مهارت های انگیزشی مورد نیاز برای یک فروشنده به شرح ذیل می باشند:
- علت اصلی یک مشکل را بیابید.
- با افراد گفتگو کنید و راه حل را پیدا کنید.
- دیگران را سرزنش نکنید.
- در صورت ارائه کمک و درخواست کمک راحت باشید.
- ایده ایجاد کنید و با دیگران به اشتراک بگذارید.
- همیشه شکایت نکنید که واحد خاص به طور موثری کار نمی کند بلکه بحث آزاد است.
- مسئولیت تعهدات را بپذیرید و برای تحقق آنها تلاش کنید.
- درباره محدودیت های خود صادق باشید.
- در جبهه کاذب نباشید.
- حقیقت را بگو.
- کار کردن سخت یا سخت تر از دیگران.
خصوصیات رهبری مشترکی که یک فروشنده نیاز به دستیابی به آن دارد
با کیفیت یک رهبر متولد شدن استعدادی است که شاید نصیب هر کسی نشود. شجاعت و قدرت می تواند بخشی از فردی که ذاتاً رهبر متولد شده باشد، اما ویژگی های دیگری نیز وجود دارد که یک رهبر باید تمرین کند. یادگیری از اشتباه و تمرین برای دستیابی به ویژگی های جدید، مهم‌ترین نقش برای فردی است که می خواهد یک رهبر موفق باشد. اگر وی تمایل به رهبری واحد تولید کل تیم و محصول داشته باشد باید به ویژگی هایی زیر دست یابد:
- آگاهی
- توانایی و شایستگی
- کیفیت
در نتیجه، فروشنده به عنوان یک رهبر احتمالا دارای برخی مهارت های کلیدی است. او ممکن است تمام این مهارت ها را در حال حاضر نداشته باشد، اما اگر او از نقاط قوت و ضعف خود آگاهی یابد، می تواند گام هایی برای توسعه و دستیابی به مهارت هایی که ندارد، بردارد.
